giovedì 18 luglio 2013

Foursquare, con l’estate arrivano anche i check-in di gruppo!

Scritto da  il 15 luglio 2013Stampa

friendsD’estate si sa, si esce in gruppo con gli amici, si visitano luoghi nuovi, si va in vacanza in giro per il mondo alla scoperta di diverse località e locali notturni.
Non è un caso quindi che foursquare abbia introdotto proprio all’inizio di questa estate 2013 (intorno alla fine di giugno) una nuova funzione. Mi sto riferendo alla possibilità di fare dei veri e propri check-in di gruppo.
Foursquare, infatti, sostiene di aver notato che le persone, quando vanno a segnalare la propria presenza in un luogo e l’app chiede “cosa stai facendo”, menzionano spesso i propri amici o comunque le persone con le quali stanno condividendo la posizione in quel momento! Ad esempio: “sono in Piazza della Repubblica con la mia amica Michela per il suo compleanno”; oppure “sono a un convegno con Paolo”. Pare che oltre il 90% dei check-in abbiano la condivisione, da parte dell’utente, della persona con cui si trova in quel momento.
checkin-gruppoLa scelta di introdurre questo nuovo tasto è inoltre dovuta all’opportunità che foursquare ci dà di risparmiare tempo. Se sono in un locale con due amiche, basta che una di noi si registri in quella posizione per fare check-in per tutte, evitando così che tutte e tre tirino fuori il proprio smartphone!
Prima di questa simpatica novità si aveva la possibilità di coinvolgere i propri amici solamente menzionandoli direttamente nei propri check-in. Ora basta che il check-in venga fatto da uno per coinvolgere tutti gli altri.
Ma come funziona nel dettaglio?
  1. Basta fare come sempre un check-in e cliccare sul nuovo campo “I ‘m with…” (non è ancora disponibile in italiano, ma è comunque intuitivo dal momento che c’è anche la figura di un omino con un “+”). Il tasto dà la possibilità di accedere alla lista di amici per selezionare e aggiungere le persone che sono in nostra compagnia
  2. Gli amici aggiunti otterranno così una notifica che chiede loro il permesso di essere citati nel check-in (ma solo la prima volta)
  3. Se la persona acconsente, da quel momento darà darà a tutti gli amici la possibilità di essere inserita nei loro check-in. Ovviamente foursquare, nel rispetto della privacy, ha introdotto anche un pulsante che permette alla persona citata di eliminare in qualsiasi momento la propria presenza in quel check-in.
Un altro aspetto molto interessante è che non è necessario che la persona aggiunta sia un utente foursquare: infatti all’elenco degli amici con cui posso fare check-in compaiono anche i contatti Facebook.
Se la funzione v’interessa, potete cambiare le vostre impostazioni di privacy, scaricare l’update perAndroid e iPhone.
Iniziate a provarlo sin da subito e condividete il vostro divertimento con i vostri amici e con tutto il web grazie a foursquare!

lunedì 17 giugno 2013

Foursquare incontra la Realtà Aumentata grazie a Nokia

Scritto da  il 17 giugno 2013
Nata negli anni ’70 per servire il settore militare, è solo all’incirca dal 2007 che approda al grande pubblico sia come campagne di comunicazione augmented advertisng, sia attraverso un numero sempre crescente di applicazioni per smartphone. Stiamo parlando della Realtà Aumentata (in ingleseaugmented reality, AR), ovvero l’arricchimento della percezione sensoriale umana mediante informazioni, in genere manipolate e convogliate elettronicamente, non percepibili dai cinque sensi.
E’ di questi giorni la notizia che la Realtà Aumentata sta finalmente incontrando il nostro amato foursquare. Nokia ha infatti rilasciato nello Store un aggiornamento che va ad inserire il supporto alla Realtà Aumentata per l’app ufficiale di foursquare 3.0 per Windows Phone 8.
L’incontro tra foursquare e l’AR era già stato preannunciato a fine febbraio, nel corso del Mobile World Congress, ma oggi è realtà attraverso una semplice procedura di update esclusiva per i device Lumia con Windows Phone 8. Eseguire l’aggiornamento è facilissimo: basta installare foursquare Upgrade (l’App esclusiva dedicata ai Nokia Lumia), fare un tap sul bottone “upgrade” ed eseguire l’aggiornamento seguendo le istruzioni.
Tutti coloro che posseggono uno Smartphone con queste caratteristiche e possono fare l’upgrade. Microsoft, Nokia e foursquare hanno collaborato per creare una nuova App che rispecchi il design tipico di Windows Phone.
L’immagine di questo articolo mostra la nuova interfaccia modern: sfondo e testo chiari nei caratteristici quadrati colorati che consentono una fruizione più user friendly delle principali funzioni dell’applicazione. Oltre alla nuova veste grafica, un’altra novità è data dall’aggiunta di un supporto per le notifiche sul Lockscreen.
L’App di foursquare potrà essere installata su diversi dispositivi, ma gli utenti di Nokia Lumia avranno accesso ad alcune funzionalità esclusive:
  • sfruttando la tecnologia di riconoscimento vocale di Windows Phone, sarà possibile utilizzare i comandi vocali per fare check-in e per effettuare ricerche
  • inoltre, gli utenti potranno sfruttare maggiormente la nuova versione di foursquare poiché Nokia Lumiaintegra anche il supporto per il chip NFC, che consente di fare check-in avvicinando lo smartphone a un tag NFC, se presente nel locale, e inviarne notifica ai propri amici
  • e ancora, i dati di foursquare verranno integrati all’interno della realtà aumentata. Probabilmente foursquare funzionerà in combinazione con HERE City Lens per scoprire l’esatta ubicazione di un punto d’interesse nelle proprie vicinanze.
La più importante funzionalità esclusiva per tutti i possessori di Nokia Lumia sarà data dall’esperienza dell’AR: per cercare un ristorante, un negozio o quant’altro rientri nei nostri interessi, l’utente potràattivare la Realtà Aumentata cliccando sulla mappa nella parte alta dello schermo. Toccando l’icona con il simbolo della fotocamera, vedremo che i punti d’interesse appartenenti al mondo reale, saranno sovrapposti da un insieme d’informazioni pertinenti (indirizzo, numero di telefono, orari d’apertura..).
Diversi sono i punti di forza dell’Augmented Reality:
  1. semplicità d’uso. Non ha bisogno di skills tecnologici particolari: bastano un’App e uno smartphone che percepisca la realtà circostante
  2. capacità di adattamento. Si può aumentare qualsiasi tipo di realtà (case, luoghi, la faccia di una persona…)
  3. realtime: è il vero valore aggiunto dell’AR.
A noi non resta quindi che avere fiducia nel futuro e continuare a credere nel cambiamento. Ciò che è certo è che il matrimonio (sicuramente duraturo!) tra foursquare e la realtà aumentata, cambierà notevolmente l’esperienza d’uso del Social Network stesso. Infatti, l’utente sarà ancora di più proiettato non in una realtà virtuale (come accade, invece, con altri social network) ma nel luogo fisico vero e proprio.
Se la via che stiamo percorrendo è quella della Realtà Aumentata, l’esperienza d’uso di foursquare crescerà in maniera esponenziale in termini di coinvolgimento dell’utente. Quest’ultimo infatti, avrà la possibilità di esplorare in maniera ancora più intensa il mondo che lo circonda dal momento che la realtà aumentata altro non è che una tecnologia che ci permette di ottenere le informazioni più rilevanti su qualsiasi cosa in tempo reale.

venerdì 31 maggio 2013

Al supermercato la spesa si paga con lo smartphone


Seguivo ieri il Tg2 delle 13.00 e una notizia ha colto subito la mia attenzione: pare che in Germania i Supermercati abbiano finalmente trovato il modo per ridurre il tempo di attesa alle casse. Dopo aver fatto la spesa possiamo pagare alla cassa utilizzando lo smartphone.

In realtà la cosa è possibile anche in Italia da Auchan. esiste infatti, un'applicazione del Banco Popolare, sviluppata insieme a CartaSi, che consente di fare la spesa da Auchan e pagare alla cassa utilizzando lo smartphone. Il servizio è un’evoluzione di “CassaXpress Mobile” la soluzione che permette di leggere i codici a barre dei prodotti direttamente con il telefonino, già in uso presso i punti vendita della catena francese, e aggiunge a quest’ultima la procedura del pagamento tramite il mobile payment di CartaSi per i clienti del Banco Popolare.

La cosa è in via di sperimentazione ma ciò che è certo è che nel futuro più prossimo non sarà più necessario utilizzare nemmeno la carta di credito o altri sistemi elettronici di pagamento per saldare il conto alle casse. È sufficiente scaricare l'App la prima volta e associarvi il numero di carta di credito per fare acquisti, con una procedura sicura. Successivamente, ogni volta che si va a  fare la spesa basterà fotografare i codici a barre dei prodotti presenti nel carrello e, presso una cassa abilitata, pagare l’importo con lo smartphone, ottenendo la ricevuta sul telefonino. L’applicazione del Banco Popolare è disponibile nell’ App Store per l’iPhone e in Google Play per Android, a svilupparla è stata la societàRetAPPs, la stessa che ha  realizzato anche l’app CassaXpress Mobile vincitrice del Mob App Award – Smau 2012 nella categoria Mobile Commerce & Payment.
Dai, incoraggiamo il progresso!!

News da 4SQ


Foursquare rende più facile l’aggiunta di orari per le attività

Scritto da  il 31 maggio 2013Stampa

Tra le ultime novità che foursquare propone, merita attenzione la possibilità di aggiungere gli orari alle pagine delle venue in un modo molto più semplice: ogni utente può inserire, nella pagina di ogni singola attività, gli orari di apertura e chiusura del locale durante la settimana.
Basta entrare nella pagina della venue (da desktop), cliccare nella sezione “None listed (See when people check in)” e poi cliccare su “aggiungi orari”. A questo punto si apre una finestra da è possibile inserire l’orario dell’attività, per ogni giorno della settimana. Una volta compilato il form, viene mandata una segnalazione a foursquare e un SuperUser controllerà se gli orari segnalati corrispondono con le fasce orarie in cui le persone fanno check-in. Una volta fatta la verifica, ilSuperUser ufficializzerà l’orario della venue.
Dobbiamo segnalare che per alcune venue non è possibile inviare la segnalazione degli orari; ciò molto probabilmente deriva dal fatto che quelle venue non hanno ricevuto un numero sufficiente di check-in per far rilevare al server una fascia oraria da associare. Inoltre, pare che alcune categorie (ad esempio le piazze delle città e simili) non debbano, per ragioni logistiche, possedere necessariamente una fascia oraria. Restiamo in attesa di vedere eventuali ulteriori ottimizzazioni di questa neonata funzione.
Questa funzionalità dà la possibilità a foursquare di ottimizzare ulteriormente il proprio servizio: utilizzando l’aiuto degli utenti stessi può raccogliere informazioni preziose per arricchire il suo database di venue e migliorare la funzione “Esplora” affinché fornisca informazioni sempre più precise. Se non è questo un lavoro di community, cos’altro lo è? :)http://www.foursquareitalia.org/2013/05/31/aggiunta-orari-attivita/

venerdì 24 maggio 2013

Un caso di successo


Esempi di Special foursquare: la promozione di Just Salad

Scritto da  il 21 maggio 2013Stampa
http://www.foursquareitalia.org/2013/05/21/esempi-special-foursquare-just-salad/
Ancora una volta a darci una lezione di Business sono gli Stati Uniti.
Questa volta l’esempio ci viene daJust Salad, una catena di New York che offre esclusivamente insalata declinata in tutte le sue varie forme e mix di ingredienti; una sorta di Mc Donald’s vegetariano. Già di per sé l’idea imprenditoriale è tanto semplice quanto originale, divertente ed efficace. Si tratta di un’azienda che, in linea col prodotto principale che offre (insalata, appunto), è Green già a partire dalla propria Mission aziendale. Just Salad propone cibo sano e leggero ma in modo veloce, creando quindi unconnubio perfetto tra i vantaggi del fast food e quelli dello slow food. Basti pensare alla ciotola che contiene l’insalata fatta di materiale riciclato, che è anche riutilizzabile e consente al cliente, ogni volta che rientra con la stessa ciotola, di ottenere due condimenti gratis. Nel loro piccolo, aiutano l’ambiente!
Inoltre, sbirciando su foursquare, ho notato che la catena Just Salad sta praticamente conquistando tutta Manhattan con i suoi Special, ovvero le offerte promozionali destinate esclusivamente agli utenti foursquare. Ciò che soprattutto mi ha colpito è la strategia di marketing adottata per attrarre nuovi clienti, ma soprattutto fidelizzarli nel lungo periodo.
Questo è il contenuto del loro Newbie Special, ovvero quello che si sblocca al primo check-in:
Receive a free reusable bowl & loyalty card on your first check-in! Simply show this badge to the cashier. (Reusable Bowl = 2 free toppings! Loyalty Card = up to 10% off every visit!). You’ll unlock this special on your 1st check-in.
Al primo check-in si sblocca il Newbie Special che consente di ricevere gratis la ciotola riutilizzabile e la Carta Fedeltà che darà diritto allo sconto del 10% per ogni acquisto successivo.
Ma qual è l’aspetto strategico della vicenda? A uno sguardo superficiale si potrebbe pensare che non ci sia nulla di nuovo, dal momento che Just Salad offre gratuitamente una ciotola d’insalata e due ingredienti gratis. In realtà la strategia adottata è molto più interessante di quanto sembri.
Oggi pare che il consumatore preferisca trovare sconti, offerte e promozioni più che mostrare una reale fedeltà a un locale. In altre parole: se oggi il locale A propone uno Special, il consumatore pranzerà nel locale A; ma se domani sarà il locale B a proporre uno Special, il consumatore si recherà nel locale B, a prescindere dal locale stesso o dalla qualità del cibo.
L’insalateria newyorchese ha intuito questo comportamento dei consumatori e lo ha aggirato offrendogratuitamente la Fidelity Card che, inoltre, fa risparmiare il 10% sulle consumazioni successive. Dunque possiamo scindere questa iniziativa in due momenti:
  1. prima di tutto si è generata un’operazione di marketing operativo - attirare nuovi clienti mediante un’offerta accattivante generando così traffico all’interno del locale. Si tratta di una strategia molto legata al momento che, se realizzata da sola, rischierebbe di non sortire l’effetto desiderato: la fidelizzazione del cliente
  2. è così che, in un secondo momento, entra in scena anche la Fidelity Card come cardine di una strategia di marketing strategico di lungo periodo. Non basta quindi attrarre clienti se non riusciamo a fidelizzarli nel tempo stimolando quello che in gergo si definisce il “Secondo acquisto”.
Importantissimi, poi, sono i feedback lasciati tramite i tip su foursquare da parte di chi c’è stato ed ha usufruito dello Special: il bilancio è certamente positivo. Le persone sembrano apprezzare l’offerta ma soprattutto l’omaggio della Carta Fedeltà perché dà loro la possibilità del 10% di sconto.
Insomma: da una semplice idea, una grande idea! Vorrei rivolgermi alle aziende nostrane e suggerire loro a fare lo stesso, immaginando nuove possibilità creative da adattare al proprio business. Siate voi i protagonisti della vostra azienda!